Наталья
sicily
Наталья·Мама сына (9 лет)
post image

Девочки, очень интересно ваше мнение! И как бы поступили вы?

Ситуация:

От студии наращивания ресниц, где я делаю постоянно, приходит сообщение, что при записи на январь, скидка 20%.

Я прихожу вчера , сделали, администратор мне называет полную цену. Я говорю: а скидка же должна быть! Она листает мой чат и делает скидку 15%. Я говорю: в смысле? Мне же приходило такое-то сообщение (показываю) и я записалась🤷🏻‍♀️

На что она мне отвечает, что это ошибка! «Технический сбой»! И скидок больше 15% они вообще не делают🙈

В общем, я согласилась на 15%, но вышла с чувством оплеванности. Как будто с базара! Где меня обвесили и гнилья подложили.

P.S. Я ппж в чат об этом написала, мне ответили, что сори, выясним, и дадим вам скидку 300₽

Так вот что бы вы в моменте сделали? Или сказали?

Потому что у меня этот гештальт не закрывается😂😂

31.01.2025

Комментарии

nadezhda_smola
Надежда·Мама двоих (5 лет, 9 лет), ждёт третьего

Я бы написала и в чат и администратору салона, что мол спасибо, но во избежания опять же сбоев, ходить не буду 😂

31.01.2025 Нравится Ответить
nadezhda_smola
Надежда·Мама двоих (5 лет, 9 лет), ждёт третьего

@sicily, обидно

В таком случае сразу чтоб писали стоимость тогда

31.01.2025 Нравится Ответить
sicily
Наталья·Мама сына (9 лет)

@nadezhda_smola, да… нужно будет сразу фиксировать.

Просто думаю может как в магазине нужно было за неправильный ценник дать ту сумму, какую написали…

31.01.2025 Нравится Ответить
nadezhda_smola
Надежда·Мама двоих (5 лет, 9 лет), ждёт третьего

@sicily, надо было настоять

В след раз будете жёстче

31.01.2025 Нравится Ответить