Авито доставка на почте: почему всегда проблемы? Свет выключили, обязательно свои 5 копеек

Пришла на почту, здороваюсь, говорю, что у меня Авито доставка. В ответ слышу «у вас что хочет может быть, а у нас света нет»
Обязательно было свои 5 копеек вставлять?
Почему на каждой почте есть такие люди…