Можно ли вернуть сумку по гарантии, если от неё жутко воняет? Десять дней я пытаюсь дать ей шанс всеми способами, но этот мерзкий запах никуда не уходит
Комментарии
@furik2511 подскажите пожалуйста, первый раз в такой ситуации,первый раз что-то пытаюсь вернуть.
вот сегодня мне позвонили из магазина и сказали, что фабрика вернула мою сумку обратно в магазин и ещё мне претензию накатали, мол приходите и читайте претензию. Просто ума не приложу какую они там мне могли написать претензию и по какому поводу🤔
В магазин попаду только завтра. Но уже пытаюсь дальнейшие действия продумать.
@sokolovaalex я судилась с салоном сотовой связи. Меня тоже так пинали, а последняя их экспертиза вобще "показала", что зарядный разъём я сама сломала. Здесь они работают, естественно в свою сторону. Если у вас сумка с товарным видом, вы обратились с претензией в законные 14 дней... Ну почитайте претензию и обратитесь в роспотребнадзор, можно электронно, лучше лично. В конце концов это ваше законное право вернуть товар.
@furik2511 с сумкой ходила всего два раза, причём в основном она просто на плече висела в эти разы. Выглядит новой, вообще без каких-либо изменений. Но этот запах... Я считаю,что сумка за 3,5 тыс не должна иметь такой мерзкий запах)) Обратилась в магазин через 10 дней после покупки. Я, конечно, сразу догадывалась, что ничего не выйдет, но надежда была.
Спасибо Вам. Попробую в Роспотребнадзор
Я сдавала в ламода спустя очень очень много месяцев . Купила сумку мужу в том году через плечо известной марки за 270$ а она потерлась там где в Арину ре невозможно . Я написала грамотное обращение -на 5 сутки вернули деньги .
Можно. Я сдавала в рандеву
Покупала с доставкой на дом, воняло уксусом нереально
Около недели стояла на балконе, запах стал только хуже
Пришла в магазин, вернули без вопросов вообще
Хотя были срезаны бирки
У меня бирка тоже срезана, но не выкинута)
Моя воняет тухлятиной. Тоже несколько дней проветривала, а результата нет
@sokolovaalex, идите в магазин. Если будут отказывать, пишите заявление на имя директора. Пусть на экспертизу отправляют. 🫠
@viva.ara050 схожу сегодня, попробую вернуть. Ну или поменять хотя бы
Если внешний вид не нарушен, бирки на месте, то можно
@jgara @blog_audit @viva.ara050 @furik2511 не хотели принимать сумку у меня. Одна продавец пыталась убедить, что никакого запаха нет, другая предлагала постирать. Сказали вернуть невозможно, потому что это не брак и потому что я с ней уже ходила (хотя внешний вид не изменён, всё отлично). По гарантии тоже не хотели принимать. В общем, пришлось писать заявление с жалобами, сумку забрали на экспертизу. Но предупредили, что вряд ли что-то получится