Купила комбез с Авито: пришел грязный, без рукавиц! Как быть с продавцом и отстирать?

Девочки. Ситуация: купила с авито комбез, пришел без рукавиц, да еще и с грязными манжетами и жопой. Как разбираться с продавцом и как отстирать можно?