45 дней жду посылку из Китая: что делать, если карго предлагает возврат? Требовать компенсацию?

Девочки, ситуация такая:
Заказала одежду из Китая, прошло 45 дней, а ее нет. Написала карго, они говорят типа не на наш адрес попал товар, мы готовы сделать возврат денег. Это вообще нормально? Имею ли я требоватькомпенсацию за ожидание тоже? Злости не хватает😤 до этого тоже писала, спрашивала, а они «скоро будет поступленияе, не волнуйтесь, тиги бу» деп