Нейтропения легкая и лейкоциты чуть снижены, с этим гемотолог разбирается , либо нормальный педиатр , отклонения не критичны
С выпадением волос к эндокринологу, по оак причину не увидишь

Вам нужно обратиться к эндокринологу, он назначит на гормоны, щитовидку проверить нужно. И к гемотологу.

Ферритин, трансферрин, гормоны щитовидной железы проверяли? Этого анализа вообще крайне мало

Оак в норме.
Феритин сдавали?

Кровь сдавали по причине выпадения волос, ребенок не болеет и не болел до сдачи анализов