julik.love
Юлия
Почему важно проверять товары с Wildberries при получении?
Девочки, проверяйте всегда товары с вб 🙏🏼 Заказала курьера, не проверила содержимое пакета, в итоге выяснилось, что курьер украл 1 товар.
Понятно, что сама виновата, но тем не менее 🥺
Понятно, что сама виновата, но тем не менее 🥺
28.01.2025
2
Лучший комментарий
Комментарии
ponchik123
Мне так пижаму не привезли
28.01.2025 Нравится Ответить
oksana_parfum
Ничего не сделаете в этой ситуации.
В правилах пользования площадкой указано, что при курьерской доставке у вас есть 20 мин чтобы все проверить/примерить.
То, что вы не проверили заказ при получении - ваша ответственность.
А может вы наговариваете на курьера? Может товар выпал и где-нибудь в подъезде валяется или дома закатился? А может вы на халяву товар хотите получить?
Это все риторические вопросы, думаю вы поняли о чем я)))
В общем, после драки кулаками не машут🤷♀️
В правилах пользования площадкой указано, что при курьерской доставке у вас есть 20 мин чтобы все проверить/примерить.
То, что вы не проверили заказ при получении - ваша ответственность.
А может вы наговариваете на курьера? Может товар выпал и где-нибудь в подъезде валяется или дома закатился? А может вы на халяву товар хотите получить?
Это все риторические вопросы, думаю вы поняли о чем я)))
В общем, после драки кулаками не машут🤷♀️
28.01.2025 Нравится Ответить
julik.love
Я поэтому и написала в посте, что понимаю - сама виновата)
Просто предостерегаю других, чтобы проверяли всегда
Просто предостерегаю других, чтобы проверяли всегда
28.01.2025 Нравится Ответить
cvetlanka_16
@julik.love, если человек знаком и так узнают) а так пробуйте через поддержку 🤷🏼♀️ может что получится
28.01.2025 Нравится Ответить
julik.love
@cvetlanka_16 вчера звонили с вб, сказали буду проверять записи с камер на пвз. Если сотрудники отдали мышку курьеру, то вернут деньги
29.01.2025 Нравится Ответить
alfiya.but
Бывала что на пункте выдачи не выдавали товар. Спросите у них, объясните ситуацию, может у них лежит. Я так уже 3 раза приходила и каждый раз товар находился.
28.01.2025 Нравится Ответить
julik.love
Я выше написала, что ходила ну пункт выдачи) сотрудники сказали, что выдали курьеру данный товар. У них есть подтверждение в качестве видео с камер
28.01.2025 Нравится Ответить
alfiya.but
@julik.love, не спросили что делать в данной ситуации? Может контакты курьера дали? Для себя интересно
28.01.2025 Нравится Ответить
julik.love
@alfiya.but нет, это видимо приходящий курьер, который берет доставки в моменте, у них нет его контактов. Сказали писать в поддержку. Я написала, но особо ничего дельного не добилась. Сейчас жду получение контактов того курьера, обещали найти и отправить
28.01.2025 Нравится Ответить
a-linka
Сходите на пункт выдачи, может он там забыл? Или менеджер пункта не выдала.
28.01.2025 Нравится Ответить
marishka_k
@julik.love, значит пвз должны разобраться с курьером. У них то явно есть с ним связь
28.01.2025 Нравится Ответить
julik.love
@marishka_k нет, они сказали, что у них нет связи. Когда изначально заказываешт курьерскую доставку, тогда есть контакты курьера. А тут товар пришел мне сначала на пункт выдачи, а потом уже я вызвала курьера, чтобы принес с пвз мне домой
Типа как на мегамаркете, товар приходил в пункт, ты вызывал курьера из самоката, и она в течение ближайшего времени приносил товары
Типа как на мегамаркете, товар приходил в пункт, ты вызывал курьера из самоката, и она в течение ближайшего времени приносил товары
28.01.2025 Нравится Ответить
a-linka
@julik.love, блин, такая ситуация, конечно. Только проверять в итоге надо, чтоб обезопасить 😩
И плохо, что вб никак не способствует в помощи. Вот же ж..
И плохо, что вб никак не способствует в помощи. Вот же ж..
28.01.2025 Нравится Ответить
kd174
С вб вообще надо иметь привычку всееее досканально проверять. Они себя обезопасили, а мы себя??
28.01.2025 Нравится Ответить
kalugina_cake
Согласна. Вот заказала кроксы, заказывала один размер, прислали другой, ну я и забрала не глядя. Ладно хоть не маленькие.
28.01.2025 Нравится Ответить
Читайте также