Рассрочка оформлена через банк?
Обучение уже началось? Вам предоставляли доступ к какой то информационной базе или должно было быть обучение в онлайн формате?
Пишите заявление об отказе и требуете возврата денег, чем раньше тем лучше. Возможно придется обращаться в суд
Да , через банк . Но первый платеж в феврале будет.
Было 2 урока он Лайн (всего 36 куплено). 9 дней, как оформлена рассрочка. Дочке не понравилось.
Я им сообщила , пока через мессенджер , обещали перезвонить - и тишина.
Не знаю как лучше поступить - оплатить займ банку и требовать возврат со школы. Или пусть они банку переводят . Во 2 случае , если дело затянется , мне придется платить банку проценты за пользование рассрочкой
@elena25.03. да, выгоднее будет оплатить займ, взять справку из банка и требовать возврат денег из школы. Но могут конечно взять свою часть за эти два урока. Подавайте письменное заявление о расторжении договора, с указанием реквизитов для перечисления денег, но и нужна будет справка о погашении задолженности желательно с уведомлением.
Ещё такой момент если рассрочка через банк, то при досрочном погашении вы заплатите сумму чуть меньше чем стоит обучение, разница это как раз таки и есть проценты банка. И сумму которую вернут будет меньше как раз на разницу этих процентов. Проверьте ещё не было ли подключено доп услуг от банка, типо страховок или ещё чего то, их нужно будет расторгать через банк. И ещё большая вероятность удержат сумму за эти уроки. Но по любому нужно сейчас заявление писать, а то ещё какою нибудь неустойку удержат.
@eelenanna, большое спасибо. Я вчера написала заявление о расторжении и о возврате денег. Отправила по почте с уведомлением и по емейлу. Но банку еще не платила
Не знаю , как отреагируют . У них в договоре сказано , что 30 дней на возврат
Обучение уже началось? Вам предоставляли доступ к какой то информационной базе или должно было быть обучение в онлайн формате?
Пишите заявление об отказе и требуете возврата денег, чем раньше тем лучше. Возможно придется обращаться в суд