Как вернуть деньги, отправленные на старый номер Мегаком?
Добрый день
Есть тут кто работает в мегаком?
Я случайно отправила деньги на свой старый номер.
Написала в поддержу. Сказали что средства были исчерпаны. Я спрашиваю в связи с чем? Они мне отвечают. Не можем сказать информация конфеденциальна.
Можно ли вернуть деньги?
@asbb, к примеру если сим карта сгорела(не работает совсем),то баланс могут вернуть. Но если она активна ,вы ее потеряли или еще что-то,но была абонентская плата,то автоматически она продлевается .
Вы пополнили на другой номер, он либо их потратил, либо снялась абонентская плата, они не могут сказать именно куда ушли деньги, это грубое нарушение. В этом случае только позвонить и попросить этого человека вернуть деньги.
@asbb смотрите если вы не пользовались долгое время номером, номер сгорает потом выходит на продажу через 6 месяцев. Если этот номер ваш, просто вы им не пользуетесь, вы можете открыть мегапей на этот номер онлайн и перевести деньги.