Что делать, если не возвращают деньги за абонемент?

Я в гневе 😡
Студия балета и растяжки Левита
Приобрела абонемент на 6 месяцев
Отходила пару тренеровок и слегла с жуткими болями
Врачи сказали, что с моей травмой и весом нельзя заниматься, пока я не снижу вес
Иначе, все может плачевно закончится
Ладно, смирилась, написала заявление на возврат средств 25.11.2024
Никаких отказов, скандалов, все мирно и прекрасно, ждите, вернем в течении 14ти дней
Пошел 3й месяц.. Ничего так и не вернули. На связь не выходят. Все через менеджера. Он обещает, что начальство позвонит завтра, но никто не звонит. И так каждый день. Кормят завтраками. Никаких других контактов не дают. Не знаю что делать..
Подала обращение в Роспотребнадзор, но и оно будет на рассмотрении месяц 🤦