Анна
annet0610
Анна·Мама двоих (5 лет, 9 лет)

Как отвязать карту от Яндекса и остановить списание?

Хэлп!

У мамы на днях яндекс попытался списать почти 4 тыс с карты за какую-то подписку, которой нигде нет🙄

У нее было 2 акк Яндекс,но ни на одном эта карта не привязана..

Да и подписок на такую сумму не было..

В поддержке робот, толку от него нет..с оператором связаться не получается..

Может кто-то сталкивался? Как эту карту отвязать и откуда это все могло взяться? Можно ли как-то с банком решить этот вопрос?

25.01.2025

Комментарии

mrs.trotsenko
Elena·Мама двоих (1 год, 9 лет)

В сбере в личном кабинете есть сервис, куда привязана эта карта, посмотрите там, может что то прояснится)

25.01.2025 Нравится Ответить
annet0610
Анна·Мама двоих (5 лет, 9 лет)

А в каком разделе там искать?

25.01.2025 Нравится Ответить
mrs.trotsenko
Elena·Мама двоих (1 год, 9 лет)

@annet0610, у меня приложения нет сейчас, только веб версия. Вот там надо зайти на саму карту , пролистать вниз настройки и там есть прям такой пункт « куда привязана эта карта»

25.01.2025 Нравится Ответить
annet0610
Анна·Мама двоих (5 лет, 9 лет)

@mrs.trotsenko спасибо, поищем 👍

26.01.2025 Нравится Ответить
lemurr
Валерия·Мама троих детей

Есть аккаунт в яндексе наверняка? Через яндекс.паспорт попробуйте посмотреть что подключено. С карты деньги пусть переведет пока на другую, а то они еще будут попытки делать и спишут в итоге, если сумма будет нужная на карте.

Еще как вариант перевыпустить карту в банке, чтоб номер сменился. Списывают именно с карты, не со счета

25.01.2025 Нравится Ответить
annet0610
Анна·Мама двоих (5 лет, 9 лет)

Подключена обычная подписка на месяц и ещё одна, но там сумма тоже не большая..Дело в том что в лк привязана другая карта..

25.01.2025 Нравится Ответить
lemurr
Валерия·Мама троих детей

@annet0610, я бы нафиг карту заблочила 🙈 вон ниже про сбер пишут, попробуйте так проверить

25.01.2025 Нравится Ответить
annet0610
Анна·Мама двоих (5 лет, 9 лет)

@lemurr мама тоже уже думает заблокировать😄

25.01.2025 Нравится Ответить
margaritakashka29
Маргарита ·Мама четверых детей

Ну может за год списать хочет. У меня так было

25.01.2025 Нравится Ответить
annet0610
Анна·Мама двоих (5 лет, 9 лет)

А разве не надо сразу на год подключать?

Мало ли что он там хочет, мама не хочет😄

25.01.2025 Нравится Ответить
annet0610
Анна·Мама двоих (5 лет, 9 лет)

Мне просто интересно ,как с этим разобраться, если в аккаунте не привязана карта, с которой пытались списаться деньги

25.01.2025 Нравится Ответить
margaritakashka29
Маргарита ·Мама четверых детей

Кинопоиск не подключали? Яндекс плюс, яндекс музыка?

25.01.2025 Нравится Ответить
annet0610
Анна·Мама двоих (5 лет, 9 лет)

Кинопоиск подключали, но там стандартная подписка и дополнительная есть,но не на 4000

25.01.2025 Нравится Ответить