Почему доставка еды превратилась в кошмар?

Анти паста !
Ужасная доставка еды !! Инстаграмм всё обманывает!!! Видела у блогеров и рещила заказать доставку , сказали чтоб доставили в 18:30 приехал в 19:00 , дети так ждали картошку и пиццу который был застывшим прям как будто из холодильника ! Потом открыли набор а там конечно не так как у блогеров а прям треш ! И потом я им написала , сказали что в следующий раз отправят другой набор . И настал тот день и мы заказали набор суши пиццу и картошку фри сказали ожидание 1:30ч +- 20минут это было в 16:04 , потом я решила самовывозом т.к нам надо было уехать в 18:00 , сказали самовывозом 20-30 минут ожидания , будет готова , поэтому решили сделать самовывозом т.к это быстро и мы успеем в 18:00 уехать , муж поехал забрать заказ , сказали в 16:48 готова , муж зашел и там даже не собрали наш заказ и он там ждал 15 минут , еще дали другой заказ , хата муж посмотрел то что другой заказ дали и обратно им дал , потом они сказали то что нас заказ даже не оформлен !!!! Такое отношение у них к клиентам , так и остались без еды и еще без настроения и еще опаздываем!!! Ужас просто