Не знаю как другие, но втб у нас также себя вел. Подавали документы на ипотеку, что -то не срослось и понеслось. Звонит телефон и там тетка-вам смс приходит это втб банк назовите мы вам то и то. Доставали конкретно, и именно вот такими ситуациями, писала всякие жалобы, потом отстали. Но я их реально 😬
Идите в банк, закрывайте или жалобу пишите.

Идти в банк и удалить счета все свои