Налейте в утюг воды, нагрейте его, потом идите и держите утюг над ванной/раковиной и жмите кнопку selfclean, это очищается внутри накипь и вот что в ячейках есть, а подошву утюга может почистить спец карандаш, продают в любом магните/улыбке, так же нагрели утюг карандашиком по грязным местам потерли и прогладили какую-нибудь старую тряпку и так до момента пока вас не устроит состояние утюга.