Mom.life
Юлия
yuliyahas
Юлия

Что делать, если монитор с Озон не работает?

Девочкиии! Купила монитор на озон. На пункте проверила только вставив вилку в розетку, монитор включился, забрала. Дома подключили к компу, а монитор не работает. Перепробовали всё, не работает и всё, черный экран. Покупке 2 дня. Оформила заявку на возврат по браку. А продавец отклонил заявку. Что теперь делать😩😩😩😩
24.01.2025

Лучший комментарий

trabocco_art
trabocco_art
Еще раз оформлять заявку по браку, приложить видео
Если не помогает-писать в поддержку озон на неправомерные действия продавца
Я на вб правда так же сдавала назад технику
Я просто душу вытрясла из продавца, он отклонял, а я опять писала
Писала везде-в вопросах, в чате, в заявках по браку
В итоге одобрил
24.01.2025 Нравится Ответить

Комментарии

viktor3ia
viktor3ia
Нельзя после улицы (зима) никакую технику сразу врубать в розетку. Так что сначала экспертиза за ваш счет , потом возврат пробуйте.
24.01.2025 Нравится Ответить
annasadikovna
annasadikovna
Еще раз пишите. Бывает не с первого раза соглашаются. На озон как правило никогда не было таких проблем. Может случайно отклонили. Видео, фото приглашайте побольше.
24.01.2025 Нравится Ответить
yuliyahas
yuliyahas
Спасибо большое! Поняла. Будем пробовать!
24.01.2025 Нравится Ответить
a.key88
a.key88
Откройте спор
Начнет сам озон проверять и вашу заявку и продавца
По правилась с браком возврат 2 недель,без брака 7 дней
Не принять в любом случае не могут
24.01.2025 Нравится Ответить
yuliyahas
yuliyahas
Поняла, спасибо! Будем пробовать
24.01.2025 Нравится Ответить
trabocco_art
trabocco_art
Еще раз оформлять заявку по браку, приложить видео
Если не помогает-писать в поддержку озон на неправомерные действия продавца
Я на вб правда так же сдавала назад технику
Я просто душу вытрясла из продавца, он отклонял, а я опять писала
Писала везде-в вопросах, в чате, в заявках по браку
В итоге одобрил
24.01.2025 Нравится Ответить
yuliyahas
yuliyahas
Открыли спор. Рассмотрение 4 дня. Спасибо, будем надеяться, что одобрят🙏🏼
24.01.2025 Нравится Ответить
klyuu
klyuu
Открывать спор, чтобы уже озон подключился
24.01.2025 Нравится Ответить
yuliyahas
yuliyahas
Попробовали открыть спор. Расписали всё. Рассмотрение 4 дня. Спасибо, будем надеяться, что одобрят🙏🏼
24.01.2025 Нравится Ответить
lvenok_
lvenok_
вообще странно, а без компа тоже уже не работает? в ремонт попробовать (хотя сейчас ремонт может быть дороже монитора, но там хоть потестят)
24.01.2025 Нравится Ответить
yuliyahas
yuliyahas
Монитору всего два дня, не хочется даже заморачиваться с ремонтом даже. Думала не будет проблем вернуть
24.01.2025 Нравится Ответить
_podrugka
_podrugka
А отклонил по какой причине? Это же брак.
24.01.2025 Нравится Ответить
yuliyahas
yuliyahas
Отклонили без причины. Написали в чате, чтобы мы за свой счет отправили монитор к ним на ремонт. Но мне уже не нужен никакой ремонт, отказаться бы от такого
24.01.2025 Нравится Ответить
_podrugka
_podrugka
@yuliyahas, фиговый продавец( надо как-то надавить на него, он не прав. По закону заводской брак обязан принять и вернуть деньги.
24.01.2025 Нравится Ответить
yuliyahas
yuliyahas
@_podrugka, вот и я была очень удивлена, когда увидела отказ
24.01.2025 Нравится Ответить
lunesse
lunesse
Совсем не включается? Или комп монитор не видит? Отдельно включали?
24.01.2025 Нравится Ответить
yuliyahas
yuliyahas
Он пищит, как при включении, и сразу же выключается. Прочитала отзывы про такой же монитор у другого продавца, у многих покупателей такая проблема оказывается с этим монитором
24.01.2025 Нравится Ответить
lunesse
lunesse
@yuliyahas, а вы продавца проверяли перед покупкой? И сам монитор по отзывам? Мы много техники там купили дорогой, в том числе и монитор из Китая, все прекрасно работает. Возможно не повезло, но озон адекватный, если проблема в мониторе, то заберут его
24.01.2025 Нравится Ответить
yuliyahas
yuliyahas
@mnestra, у продавца рейтинг неплохой. Отзывов именно на этот монитор было мало 17🤦🏻‍♀️ но все нормальные
24.01.2025 Нравится Ответить
sweet_boom
sweet_boom
Больше Не покупать такие вещи через озон
24.01.2025 Нравится Ответить
yuliyahas
yuliyahas
Однозначно. Никогда не брала технику на подобных площадках. Не знаю с чего вдруг решилась, первая покупка и такое 🤦🏻‍♀️
24.01.2025 Нравится Ответить
Читайте также