Mom.life
Елена
leno4ka2112
Елена

Разбитое зеркало с Ozon: что делать при доставке?

Девушки подскажите кто сталкивался. Хочу заказать зеркало с озон, доставкой до квартиры. Как быть если придёт разбитое? Нужно ли при курьере вскрывать или просто на видео открывать? И если разбитое и одобрят возврат - его самостоятельно надо будет нести на пункт выдачи или так же курьер заберёт?
23.01.2025

Лучший комментарий

Комментарии

huba_buba
huba_buba
Подруге с 4го раза только доставили целым))
23.01.2025 Нравится Ответить
adelinamis
adelinamis
Заказывала диван с озона, курьер привез, я спросила, надо при вас проверять, он сказал нет, если будет брак, просто все это фотографировать и отснять и создать заявку на брак, приедет и заберет обратно курьер
23.01.2025 Нравится Ответить
marina.10.12.96
marina.10.12.96
Мы заказывали зеркало курьером с озона, пришло разбитое, оформили возврат без проблем. Второй раз заказали уже в пункт выдачи и на месте проверяли.
23.01.2025 Нравится Ответить
knopka427
knopka427
Мы заказывали в пункт выдачи, но пришло разбитое. Поэтому лучше проверять сразу, чтоб не было проблем.
23.01.2025 Нравится Ответить
di.family_brand
di.family_brand
Я заказывала зеркало озон, со второго раза привезли - было целое. первый раз отменили заказ уже на этапе курьера, по всей видимости по дороге разбилось🫣
23.01.2025 Нравится Ответить
kat_mi
kat_mi
Мы, конечно, не зеркало заказывали,а диван, но когда привезли прям при курьере сняли пленку, все посмотрели.
Брак обнаружился через неделю, оформили возврат, сами упаковали, приехали мужчины он же и забрали из квартиры
23.01.2025 Нравится Ответить
leno4ka2112
leno4ka2112
А за доставку не просили доплачивать?
23.01.2025 Нравится Ответить
kat_mi
kat_mi
@leno4ka2112 вы имеете ввиду за доставку обратно? Нет
А изначально, конечно, доставка платная
23.01.2025 Нравится Ответить
leno4ka2112
leno4ka2112
@kat_mi всё поняла, большое спасибо 😊
23.01.2025 Нравится Ответить
Читайте также