Как вы реагируете на хамство в очередях?

Мы с мелким комиссию проходили, а там бабулька с дочерью взрослой и ее двумя детьми очереди занимали в кабинеты разные. Я подхожу к кабинету, где не было бабульки, там одиноко стоит мужчина и ждет, пока подойдут жена с ребенком, я спросила, есть ли кто за ним, он ответил, нет. Я заняла. Через пять минут прибегает бабулька с дочкой и демонстративно пройдя мимо меня, говорят, что сейчас они перед мужчиной пойдут, он сказал нет, они промолчали, после того, как мужчина с женой и ребенком зашли, они говорят, что сейчас они, я сказала, что нет, я тут стою и занимала заранее, но дочка вскочила и начала на меня орать, почему я залупаюсь, пожелала, чтоб цитирую: "упала в кабинете", стоит орет с маленьким ребенком на руках и ее еще больше злило, потому что я спокойно разговаривала. Они вдвоем с бабулькой на меня налетели, что подошла сестра и попросила успокоиться, на что получила в ответ "захлопнись", заходя в кабинет, орала мне, что встретимся с ней в суде 😂 женщина выше меня на голову и я никогда таких хамок не встречала среди матерей. Даже люди в очереди пытались ее успокоить, говоря, что не надо так при ребёнке кричать, но ей пофиг было на это. И знаете что? Попроси она меня по-нормальному, по-человечески, да я бы без проблем пустила, но такая наглость для меня неприемлема. А у вас было подобное?