Детский мир долго отменяет заказ? Сколько ждать отмену в приложении, у кого так было?

Всем привет! Может было у кого-то, что детский мир долго отменял заказ? Я в приложении сделала отмену и уже 2 суток висит со статусом Заявка на отмену. Поддержка говорит - ждите. Может у кого-то тоже долго отменяли, сколько ждали?