Девочки, купила я 2 часа назад чайник набор в Ленте, решила сразу же заварить чай потестить. Сижу короче пью чай и любуюсь новым чайником и тут на те маленькая трещина на ручке, походу изначально был такой брак а я не заметила при покупке хотя возле кассы все проверила. Вообщем так настроение испортилось. Думаю возможно ли сделать возврат, кто нибудь сталкивалась с подобной ситуацией?
Лучший комментарий
Комментарии
Вы ни чем не рискуете, попробуйте. Обьясните ситуацию как есть, что на кассе не увидели эту трещинку, а дома принесли открыли и заметили. Нет так нет. Я один раз френч-пресс вернула в фикспрайс. Купила, пришла, стала заваривать чай и он лопнул сразу. Не хотели возвращать деньги но я их достала и вернули.
Кошмар, ну реально мы же клиенты не виноваты в таких ситуациях. Раз лопнул от горячего значит был заводской брак.
@aisha1102 кстати в ашане я уронила кружку перед кассой как то, вылетела из рук, не разбилась, но кассир мне предложила поменять. Я отказалась. Правда дома увидела в ручке маленькую трещину, но цена кружки была 100 руб. Так что скорее всего вам тоже поменяют чайник.
@gerda0808 Хорошо, спасибо что написали я попробую завтра вернуть, если интересно отпишусь)
Думаю, да. Принесите на стойку информации и расскажите все как было.
Я возвращала сковороду в Ленте , пришла домой сняла защитный картон и увидела царапину , сходила и мне без проблем поменяли