Почему не приходят выплаты за рождение ребенка? Что делать?

Девочки,я уже устала писать начальству,нашей управе на счет подарочных выплат от СФР с места талоы(около 20тыс) единовременно за рождение
Говорят направили данные,но ничего на госуслугах нет,почему я должна постоянно напоминать?они разве сами не должны это проконтролировать?я им все доки скинула
Нам уже 4 мес,до 6 должны успеть.Но до сих пор никаких денег
Как бы вы поступили?ругаться не хочу,но кажется буду уже вынуждена