Помогите! Huawei MatePad 11s - вылезает виртуальная клавиатура каждые 20-30 секунд! Что делать?

Девчат помогите, может вы сталкивались, или ваши мужья понимают. Купили на новый год ребёнку планшет Huawei MatePad 11s. И через 10 дней стала появляться табличка "доступная виртуальная клавиатура" что бы мы не нажали в настройках, она всё равно появляется каждые 20-30 секунд. Просто не возможно с этой штукой пользоваться планшетом. Уже и скидывали до заводских настроек, и всё тоже самое повторяется 😭