Гарантия застройщика на ремонт квартиры: плесень под кондиционером, что делать после 6 месяцев?
Добрый день! Кто сталкивался с гарантией от застройщика на ремонт? Поделитесь, пожалуйста, знаниями! У нас квартира от застройщика. Ремонт тоже делал застройщик (включая проводку трассы для 1 кондиционера). Акт приема квартиры мы подписали в декабре 2023. В сентябре 2024 обнаружили плесень на стене под кондиционером (по месту прохождения трассы). Позвонили застройщику, нам ответили обращаться сначала в нашу УК, пришел инженер, составил акт, в приложении (от ук) мы видим, что информация передана застройщику. Дальше ни ответа ни привета. В декабре мы написали письмо (заказное) застройщику с просьбой устранить проблему. Опять тишина, сейчас была у застройщика в офисе, юрист сказала, что гарантия на ремонт 6 мес, соответсвенно ничем помочь не могут нам… Есть ли какая-то возможность все-таки устранить проблему через застройщика по закону? Или уже действительно самим устранять только?
Комментарии
Вы по ремонту именно обращались? И по прошествии 6 мес от сдачи дома ? В нашем случае получилось 9 месяцев прошло
@galina100, точно уже не помню, мне кажется да , чуть больше 6 месяцев прошло. У нас дуло в окна сильно , пришли и все заново запенили
У нас квартира Пик, мы сразу обращались к ним, черед личный кабинет, был раздел гарантии. Там подали заявку, всё конечно не быстро, но нам сделали в течении месяцев 3-х.
Я бы на вашем месте так как информация передана застройщику, написала бы им (застройщику) на сайте обращение с подробным описание ситуации.