Подарочный сертификат пропал — что делать?
Может у кого-то была такая ситуация.
Подарила подруге подарочный сертификат в детский мир. При покупке ввела ее номер и он отправился ей прямиком (не знаю куда). Она сказала мол получила и забыли об этом.
Вчера пишет, что не может нигде его найти, чтобы я отправила ей снова.
А у меня его нет нигде!
В приложении нет, через сайт заходила тоже нет. Написала в поддержку, они просят чек. А чек я давно удалила, так как покупала его еще в июне. Неужели ничего нельзя сделать теперь?
Всю почту перелопатила, там тоже информации ноль.
Лучший комментарий
Комментарии
Обычно приходит сообщение получателю на телефон. Там ссылка на карту и код
Причём не от детского мира сообщение, а какой то гифтбокс или что то такое было. Я тоже так потеряла подарочную карту)
Причем сообщение не от детского мира, а giftery какой-то, я сначала думала мошенники🤣
@anastasia1912 точно! Я тоже так карту теряла) потом через год нашла в сообщениях
В приложении посмотрите дату и время . Написать заявление о восстановлении чека в дм
Спасибо большое, не знала что так можно.
Так и сделаю.
Купили онлайн или в магазине?
@liana___5 в приложении банка чек поищите
В дм мне давноно уже приходят электронные чеки. Может там поискать.
@pirozhochichek, на почте удалила.
А вот в самом приложении чека на покупку подарочного сертификата почему-то нет(
Я не знаю даже почему так
@liana___5 значит в приложении банка, оттуда тоже никуда не денется
Пусть еще вайбер или ВК проверит, а то они бывают туда сообщения скидывают, и вы тоже там чек посмотрите)