СМС о рождении ребенка не пришло: что делать, если отказывают в Каспи? Надо ехать в ЦОН?

кто знает? раньше когда рожали сразу смс 1414 приходило для свидетельства о рождении. родила в пятницу, до сих пор нет… на каспи оформляю, отказ приходит. до 1414 не дозвонится. надо ехать в цон?!