Mom.life
Еще раз убедилась, что искать мастера надо по рекомендациям и знакомству. Подключили казахтелеком, пришел мастер и провел соединение со старым кабелем, через несколько часов интернет отключился. Пришел другой мастер через 2 дня ( были праздники), взял с меня 4000тг за подключение ПЕРЕВОДОМ! Потом я узнала, что должен был прийти счет в личный кабинет. Это у них схема такая что-ли? Первый халатно все сделал, второй взял деньги ЗА БЕСПЛАТНОЕ ПОДКЛЮЧЕНИЕ еще и переводом. Написала жалобу в казахтелеком с указанием нарушенных статей. Посмотрим, что ответят. Я понимаю, что зп маленькая, люди левачат. Мне без разницы как платить за РЕАЛЬНУЮ поломку. А эта поломка будто искусственно созданная. Не покидает ощущение, что меня лоханули. Написала жалобу не ради денег, а потому что меня задолбало, что всякие мужики, которые старше меня на 10-15 лет, а то и в отцы годятся, постоянно пытаются меня обмануть. 6 лет назад я вызвала электрика, потому что у меня выбило счетчики, я не знала, что делать, не разбиралась в этом, а мне надо было уходить на работу, я была одна и придя с работы холодильник бы разморозился. Он взял с меня 5к за то, что выключил и включил рубильник и поставил мне старую лампочку, которая перегорела через день. Еще и за вызов взял 2к. Потом у меня потекла батарея уже в нашей квартире с мужем. Прям кипятком была струя, я позвонила в кск (частным мастерам уже не доверяла), взял трубку пьяный сантехник, которому я перезванивала несколько раз и он каждый раз спрашивал че случилось. Он был ОЧЕНЬ пьяным, еле разговаривал. Потом позвонила главной по дому, пришел другой сантехник и взял с меня в 2 раза дороже среднего прайса. Я об этом потом узнала. Я еще тогда была беременной и знатно стрессанула от бьющей кипятком батареи. Примерно через год постучалась соседка снизу и сказала, что мы ее топим, был вечер пятницы, я начала звонить снова в кск, мне опять еле разговаривающий мужик сказал, что придут только в понедельник, потому что у них выходной🥲🤡 хотя там есть дежурный сантехник. К слову, потом оказалось, что мы не топили соседку, а у нее труба под потолком потекла, но на тот момент мы уже ей заплатили и все трубы у себя поменяли. 30к отдали ей, я пыталась вернуть эти деньги, но соседка оказалась наглой и сказала, что ничего уже не докажете у кого текла труба. Муж сказал забить, что я и сделала. Без макияжа у меня прям бейби фейс, они этим пользуются. Да, я не знаю многих нюансов, это меня и губит. Без лоха жизнь плоха. В этот раз пойду до конца с казахтелекомом. Принципиально. Если проигнорят, напишу в е отиниш. Больше всего обидно, что мы с мужем всегда вежливые, пытаемся мирно решать, с уважением относимся, а люди этим пользуются. Когда стала мамой, я стала наглее и перестала на шею людей себе сажать.
В прошлом посте порекомендовала хорошего мастера по ремонту, который нам все починил👍🏼
19.01.2025
3

Лучший комментарий

Комментарии

s.tal.29
s.tal.29
@d123, @salamandra-bla-bla, @dabudidabudai, мне позвонил мастер, который взял с меня оплату переводом и с наездом сказал, что у него теперь проблемы 🤦🏻‍♀️ перекинул мне деньги обратно. Но чет легче не стало, моя основная претензия была к тому мастеру, который плохо подключил изначально, из-за него и пришлось вызывать второго мастера, еще и почти 2 суток быть не интернета и телевизора… не знаю короче. Но с другой стороны, нефиг на мне наживаться
20.01.2025 Нравится Ответить
dabudidabudai
dabudidabudai
ну и поделом ему
20.01.2025 Нравится Ответить
d123
d123
Надо было указать,что первый мастер сделал как попало
21.01.2025 Нравится Ответить
s.tal.29
s.tal.29
@d123, я так и указала
21.01.2025 Нравится Ответить
d123
d123
Ооо с Казтелеком у вас получится хороший урок.там добиться справедливости можно раза с 3-5,один будит футболист,второй дурочку включать,третий с начала повторить всю историю.я даже 3 раза ездила к ним и записывала имена с кем и в какое время разговариваю и там к одной и той же в отделении подходила чтоб спросить с одного человека,но там 100 причин и каждый винит другого.короче прогнил казтелеком,больше нервов потратите.вообще не советую.хотя у меня тоже был принципиальный момент т.к. они доводили маму своими звонками о долгах которых не было.
19.01.2025 Нравится Ответить
s.tal.29
s.tal.29
Я не буду ездить, просто написала жалобу в приложении, если не ответят, я напишу в е отиниш и там будет разбираться комитет по защите прав потребителей и они уже обязаны предоставить мне ответ
19.01.2025 Нравится Ответить
d123
d123
@s.tal.29 отписка бональная будет
19.01.2025 Нравится Ответить
s.tal.29
s.tal.29
@d123, в любом случае, от этих обращений я уже ничего не потеряю 😅
19.01.2025 Нравится Ответить
salamandra-bla-bla
salamandra-bla-bla
Правильно, вы когда 109 звоните, они говорят что если услуга платная получится, то придет в квитанции
19.01.2025 Нравится Ответить
s.tal.29
s.tal.29
Я звонила по номеру 165, мне по телефону сказали, что скорее всего поломка внешняя и вызов будет бесплатным, но второй мастер сказал, что интернет не работает в месте соединения двух кабелей
19.01.2025 Нравится Ответить
dabudidabudai
dabudidabudai
капец вас на ровном месте лохуют же , с казахтелекома это старая схема , там даже операторы оповещают что никому платить не надо , счет придет по коммуналке типа
правильно идите до конца 👏🏻 начните разбираться во всем !
19.01.2025 Нравится Ответить
s.tal.29
s.tal.29
Ну😂 мне прям обидно стало, когда начала вспоминать какая я лохушка😂 когда я оставляла обращение, мне оператор сказала, что если поломка с внешней стороны, то вызов бесплатный, а про квартиру ничего не сказала 🥲
19.01.2025 Нравится Ответить
dabudidabudai
dabudidabudai
@s.tal.29, если поломка по кабелю в квартире , то платите и то только по счет фактуру , переводом никому не надо оплачивать
в следующий раз если трубу прорвет выключайте у себя кран сразу же , если чп в квартире то звоните не в ксе а в своб аварийку в кск должны подсказать номер , на сантехников можете пожаловаться , при выключении света спрашивайте у соседов есть ли у них свет , если есть , то проблема с вашей квартиры , пробуйте с рубильника подключить
я выбивала свою переплату с оси с которой судились три дома и никому они не платили , я выбила за две недели , и то 11 тысяч всего лишь 😂 я как бабка в таких делах
19.01.2025 Нравится Ответить
s.tal.29
s.tal.29
@dabudidabudai, спасибо за советы😂 никто этому не учит, только жизнь🥲 после каждого раза, когда я переплатила, я изучала всю инфу, как я должна была поступить, но затупила😂 в этот раз чат gpt помог мне написать жалобу юр языком с указанием всех нарушений согласно законодательству 😅
19.01.2025 Нравится Ответить
Читайте также