Что делать, если Авито не обновляет статус доставки?
Девчат, ну подскажите, может кто сталкивался 🙏
Авито доставкой через почту отправила товар, его покупатель получил, а у меня на странице в профиле отображается «Ждёт выдачи покупателю» , вчера был крайний день и я написала покупателю, спросила, будет ли он забирать…
Покупатель мне фото нашего костюма скидывает, я его продавала, мол он и так уже у нее
На авито написала, создали какое то обращение, в чате ничего не отвечают, сроки не известны, покупатель на связи максимально, скрины все мне тоже кинула, в поддержку вроде как написала
Обидно, капец, постоянно платформой этой пользуюсь и сбоев таких не было ни разу, сумма там тысяча, не большие деньги, конечно, но как бы и не 100 рублей
Комментарии
Просто ужас
Я не всегда видео снимаю заказа своего, но видать нужно
@_sashunya_, у меня и видео и фото все есть, а толку ни какого. На прямую перевозчику писала, говорят разбирайтесь с Авито.
@mama_sinochka, да уж, я в шоке
Пишите в обращение Авито. Что-то с переводом все мутно. Если она указывала оплатить после получения, то она явно не переводом должна была это делать. Работница явно намутила.
Обязательно скрины переписки, все, что есть. Компенсацию в любом случае получите, раз товар ваш забрали, он никак уже не вернется к вам… просто дело времени
@_sashunya_, да ни в чем, стечение обстоятельств. Все придет, но придется теперь разбираться и ждать. В любом случае, если вам вернут товар не ваш (если вдруг замухлюет работница), то вскрывайте пакет на камеру
@natalichulevich, покупатель короче связалась с этой работницей, она забыла типо , и все три дня висела программа 👍
Сегодня выходной, завтра сказала все сделает
Было такое , в итоге Авито после нескольких дней регулярных обращений сами выплатили компенсацию эту
@_sashunya_, первый раз слышу что такое есть на Авито. У нее есть 15 минут что бы проверить товар и либо забрать, либо отказаться. Ничего оплачивать отдельно не нужно , сервис Авито сам переводит деньги.
@_sashunya_, даже внимание не обращала никогда
Уже три дня висит чтоли ? 😂 ужас
У меня уже два месяца идет разбирательство с Авито. Продавала я комбинезон, цена 2 к. Отправила через Яндекс доставку, покупатель отказалась от товара, не приходя в ПВЗ. Мне вместо моего комбеза вернулись какие то провода, деньги покупателю вернулись, а я ни с чем(. Авито отписывается, что выясняют обстоятельства с перевозчиком и все, на этом все висит.