Работодатель документы передает, выплачивает сфр. Если каких-то документов не хватает или что-то неправильно оформлено, то в личном кабинете это обычно указано, тогда с вопросами к работодателю. У меня не с первого раза правильно подали, но вовремя все поправили без моего обращения