Как поступить, если воспитатель ударил ребенка?

В один из дней я пришла за своей дочерью в сад. На тот момент это была подготовительная группа, ребенку 6 лет.
Моя дочь выбежала из группы с криком:
- Мама, Ольга Александровна ударила меня сегодня по голове когда я рисовала. Мне было очень больно! И я плакала!
В тот момент я растерялась. Я не знала, что делать и что ей говорить.
- Мы рисовали флаг России, и когда я перепутала цвет краски и кисточку засунула не в тот цвет, меня Ольга Александровна ударила по голове! - продолжала моя дочь..
Далее следовали подробности и детали происходящего события. Я не могла в это поверить и не понимала чью сторону принимать. У нас в не принято верить детям, все слова ставятся под сомнение. И я тоже сомневалась. В этот момент я, сама этого не замечая, начала защищать воспитателя, задавая вопросы своему ребенку.
- "Ты уверена, что тебя ударили?"- спросила я, продолжая сомневаться.
- "Почему ты перепутала цвета?" - недоумевала я. Внимательностью и терпением моя дочь всегда существенно выделялась среди детей в группе.
- Ольга Александровна переживала за результат твоей работы, наверное. Как она могла тебя ударить?! - Может быть тебе показалось?
Я продолжала своими вопросами подрывать доверие своего ребенка.
- Мама, почему ты мне не веришь? Ты мне не веришь, мама? - на меня смотрели широко распахнутые карие глаза дочери.
- Одевайся, зайчик. Идем домой. - ответила я.
Настроение было ужасным после всей этой информации.
Я даже не поговорила тогда с воспитателем. Инцидент произошел утром, вечером был другой воспитатель, и говорить было бессмысленно.
Прошло время.
- Мама, меня Ольга Александровна не пустила сегодня в туалет во время дневного сна. Я чуть в штаны не написала, еле дотерпела, - сообщает с горечью моя дочь, рассказывая очередную ситуацию в подробностях.
- Почему ты терпела? Ты имеешь право идти в туалет без разрешения. Почему ты отпрашиваешься?
- Потому что Ольга Александровна тогда ударит меня по голове, - ответила моя дочь
- Почему ты так решила? , - спросила я.
- Потому что она может ударить. Потому что она ударила тогда меня по голове, а ты не поверила. Ты мне тогда не поверила, - ответила дочь.
В этот день я отложила все дела и наконец услышала рассказы о детском садике, в который ходила моя дочь. Про детей, музыкального руководителя, инструктора по физкультуре и наказания в группе.
Доказать применение физической силы в отношении моей дочери с помощью слов ребенка оказалось невозможным. Воспитатель все отрицала.
Свою дочь я перевела в другую группу, в которую она доходила последние полгода до выпускного.
Многие дети не делятся происходящим в детском саду, в школе, в жизни. Многие дети привыкли ,что их родители на работе или заняты, или не услышат, или не поверят. Так они растут и привыкают терпеть и молчать, пытаются решить свой вопрос сами, если могут. А бывает, что нерешенные вопросы копятся и терпеть уже нет никаких сил.. Отсюда появляется замкнутость, агрессивность, тревожность, отсутствие интереса к жизни.
А как вы поступили на месте мамы? Кому бы поверили?
автор: Морозова Елена Игоревна