Отменила заказ в ДМ, но деньги не вернули. Что делать?

Question

В воскресенье отменила заказ в ДМ, но деньги до сих пор не вернули. Через сколько дней возврат? Куда обращаться?

@pushistiy_klubochek · Answer

Мне всегда сразу 
А так 3 дня норма 
Пишите им в чат 
А вообще это вопрос к банку

Kate · Answer

Ответили в чате, что 10 дней

Нелли · Answer

Ой, они долго ворачивают

Дарья · Answer

В приложении ДМ есть чат с поддержкой.

Дарья · Answer

С недельку воевали с ними

Kate · Answer

Сказали 5 дней. А куда писать ?

Алёнка · Answer

По идеи возврат денег в течении 5 рабочих дней, точный срок зависит от банка, бывает и 30 дней

Комментарии