Чтобы вы сделали на моем месте?

Обратилась к девушке чтоб она мне поймала место, а она перепутала сад и нажала отказ, и теперь я потеряла ваучер, и очередь и льготу, заявление ушла в архив😭😢

Я реву виню себя что доберилась ей, эту очередь мы ждали 3 года, а она спокойна, говорит простите не специально, ей та что, очередь же потеряла я, теперь мне надо будет заново вставать в очередь, к нас вай фай плохо ловит, из за этого летом тоже не смогла ловить место, а теперь так😭

Как можно быть такой не внимательной, оказывается можно изменить садик если даже выбрали по ошибке, она говорит не знала что делать растерялась и нажала отказ😩что можно с ней сделать??