Ситуация. Ребенок сегодня в телефоне заказал доставку в магнит косметик на 16 тысяч 300 рублей. Купил 5 шт туалетной воды Антонио Бандерос и щетки 2 шт зубной. 😐
В тех поддержке говорят, что товар невозвратный. Что можно сделать ещё? В самом магазине сказали звонить в тех поддержку.
И смех и грех…В такие моменты остается только сказать ,хорошо что деньгами…
@nikaella, вы ещё не унываете💪🏻возраст маленький у него, совсем малыш) у меня ребёнок за полгода телевизор дорогущий разбил, айфон мой весь экран тоже, документы изорвал. Я прям ругалась😂
@mironovaolga Я уже на опыте поняла, что ругаться с ним смысла нет, да я выплесну на него все эмоции, а потом с чувством вины хожу, да плюс ребенок пуганый. Поэтому сейчас вздыхаю, иногда ржу и потом 150 раз разбираемся и проговариваем что к чему.
Заказано, оплачено, доставлено и получено?
или
Заказано, но не оплачено?
Чем больше деталей, тем лучше.
@nikaella Мда...... С точки зрения продавца причин и оснований для возврата нет....Хотя.....есть же 14 дней и товар надледащего качества, который невскрывали..... Или вскрывали?
Почитайте в ЗоЗПП перечень товаров, которые не подлежат возврату. Если вашего списка там нет, то через заявление шансы есть однозначно.
@juliaemerald, духи, как и нижнее белье не подлежат возврату, нужно было отказываться сразу как привезли
Ну в магните косметике же не привязана карта, он же не мог зайти в банк скопировать все данные и оплатить на сайте
Поэтому не понимаю в чем паника. Не забирайте заказ, он пролежит у них неделю и они его расформируют
У меня привязана. И адрес сохранен полностью, дополнительно ничего вводить не надо при оформлении заказа. У автора тоже так
@iren12, может он в деливери каком нибудь заказал из магнит косметик или другом похожем приложении . Там уже и номера и карта и адрес . Нажал на корзину и сразу оплата
Его на дом привезли, я взяла, так как подумала муж заказал что-то для себя, потом только выяснилось это. Деньги сразу же списали.
Вы можете отказаться от нее, если конечно ее уже не привезли и вы ее не забрали
Ну вам же не привезли ?
Почему не возвратно не понимаю
Если бы вам привезли уже то да и то не всегда так
Больше не давайте ребёнку телефон😁