Mom.life
Маргарита
margo_tween
Маргарита
post image
До переезда в Россию я 8 лет работала в транспортной компании на Украине. И посылки из деревни под польской границей до деревни у Белгородской области мы доставляли за 2 дня. Это был максимальный срок доставки. Да, задержки бывали, но это больше форс-мажорные обстоятельства и повод закатить скандал. Потому что плановая дата доставки - это вам не шутки, а она сегодня. Где блад мои памперсы??? По области доставка была день в день, если отправили в первой половине дня. При этом там нет ВБ и Озона или других маркетплейсов с собственной доставкой и собственными ПВЗ. ВСЕ интернет-магазины работают через эту ТК, доски обьявлений и просто люди людям и предприятия предприятиям. А еще Алиэкспресс, Амазон и прочие заграницы. Ну то есть загруженность - не 3 коробки в неделю. Есть еще Укрпочта, но она не так популярна из-за технической отсталости (точнее цифровой) и отсутствия сервиса, но доставка там тоже быстрая. Не 0-2 дня, конечно, но 2-5 тоже неплохо. Я понимаю, что Россия чуток побольше Украины и посылка из Хабаровска в Курск ну никак не приедет даже за неделю. Но например из Питера в Белгород плюс/минус то же расстояние, что из Львова в Харьков. И я искренне не понимаю почему посылка, отправленная 10 января утром, покинула Питер только 12 вечером🤦
16.01.2025

Лучший комментарий

Комментарии

tiraell
tiraell
Оой это дело такое) я отправляла заказы от интернет-магазина работали с почтой и боксберри. Чудили оба) заказы катались по сортировочным центрам как хотели) сидишь себе и наблюдаешь как заказ поехал вообще не в ту сторону хз зачем, а тебе клиент названивает и написывает с вопросом где его заказ)
16.01.2025 Нравится Ответить
tiraell
tiraell
А ещё раньше была доставка озон) именно доставка, эти товарищи умудрились по городу заказ потерять)) то есть отправление было из Белгорода в пвз озон в Белгороде, заказ поехал в Екатеринбург кататься))
16.01.2025 Нравится Ответить
margo_tween
margo_tween
Ошибки то ладно. Случается. У нас тоже такое бывало, что посылку не в ту машину закинут. Но. НО! У меня заказ из Питера в Белгород. Уехал 10 января. Плановая дата доставки - 21 января. 11 дней. 11! По плану! Для меня это немыслимо долго. Я не очень часто пользуюсь почтой. Но я 8 лет отдала тк, которая на такие расстояния доставляла за 2. За 3, если где-то под Винницей случился неожиданный для комунальщиков снегопад. Не знаю привыкну ли я вообще к такому темпу.
16.01.2025 Нравится Ответить
natalia_s_7
natalia_s_7
О чем вы говорите, вот недавний пример. Заказала посылку из Ижевска в Москву. Ииии? Она дошла до Казани, а потом уехала в Пермь! Карл, Пермь??? Кто-то видимо был пьян в сортировочном центре. И потом естественно она ещё 3 дня шла из Перми назад
16.01.2025 Нравится Ответить
margo_tween
margo_tween
Воооот, вы меня понимаете. Я отправляла заказное письмо из Старого Оскола в Шебекино. Это все в Белгородской области. Срочным отправляла. Оно ехало по маршруту Старый Оскол - Белгород - Воронеж - Белгород - Шебекино. Вот нафига его катали из Белгорода в Воронеж и обратно?
16.01.2025 Нравится Ответить
natalia_s_7
natalia_s_7
@margo_tween, их пути вообще странные конечно ) помню ещё как-то с курьером тоже отправляла EMS, по Москве. С юга на запад. Так в итоге все оказалось в Химках 👀 и лежало 4 дня. А обещали завтра будет у адресата
16.01.2025 Нравится Ответить
iu.868
iu.868
Ну сделайте нормально. Сделайте свой бизнес на супер, мего, быстрой доставке. 👍
И все мы, будем к вам обращаться.
16.01.2025 Нравится Ответить
margo_tween
margo_tween
Прастити, но Почте России столько лет, что она немножко старше меня и у меня немножко меньше денег и вряд ли меня будут дотировать из госбюджета. Максимум, что я могу - это поделиться тем, что я знаю о той ТК. Но кажется это все не секрет, потому что по такому принципу уже доставляют маркетплейсы.
16.01.2025 Нравится Ответить
just_mom1
just_mom1
А доставка была срочная (за доп. плату)?
Посылки же обычно не из пункта А напрямую в Б отправляются, а через всякие промежуточные узлы и хабы, они также по мере загруженности разгребаются

Ну и обычно на праздниках много заказов люди делают, и поэтому отправка осуществляется дольше в первые рабочие дни после праздников
16.01.2025 Нравится Ответить
just_mom1
just_mom1
@margo_tween я только не оч поняла, почему сравнение не с такой же гос почтой?
16.01.2025 Нравится Ответить
just_mom1
just_mom1
@margo_tween про обращение — это я серьёзно, у них отличная служба качества, фиксируют предложения по улучшению, все отрабатывают
16.01.2025 Нравится Ответить
margo_tween
margo_tween
@just_mom1 потому что я работала не там и досконально знаю не ее. Но ее я тоже упомянула в посте, там доставка до 5 дней. Не срочная, обычая. По 3 дня в одном городе посылки не болтаются и там.
16.01.2025 Нравится Ответить
mdvedvvvv
mdvedvvvv
Вы же как сотрудник должны понимать масштаб отправлений тоже)))
Взять Укр и Россию,как вы думаете где будет большее количество отправлений ??
16.01.2025 Нравится Ответить
margo_tween
margo_tween
Ну так в том то и дело, что понимаю. Я видела бОльший масштаб, поэтому не понимаю почему здесь нельзя сделать нормально.
16.01.2025 Нравится Ответить
mdvedvvvv
mdvedvvvv
@margo_tween, ну наврятли в Украине больше населения чем в России ,ну вы тоже адекватно оценивайте ситуацию)
по деревне доставить посылку или по стране(образно)
16.01.2025 Нравится Ответить
margo_tween
margo_tween
@mdvedvvvv ну как-бы и сортировочных центров в России не столько, сколько на Украине😏 и учитывайте какой процент онлайн-торговли забрали на себя маркетплейсы. И сколько вообще здесь ТК, забравших на себя внушительную часть отправлений. И я же не сравниваю доставки по деревне, я в посте привела пример от деревни до деревни, между которыми больше 1000 км. А как-бы из деревни нужно еще доставить в райцентр, потом в облцентр, а только потом она поедет на дальние расстояния. И то большие участки будут до ближайшего к получателю облцентра, и не прямиком из Львова в Харьков, будут пересадки в Виннице, Киеве и Полтаве, а потом снова до райцентра и до деревни. И это за 2 дня. И сравнила это с двумя крупными городами России на примерно таком же расстоянии. Ну как-бы посылка, отправленная из Питера - она сразу в Питере, ей не нужно ехать из Тярлево в Пушкин, из Пушкина в Питер. Но она 3 дня по Питеру болталась🤷‍♀️
16.01.2025 Нравится Ответить
yana8546.92
yana8546.92
Мне посылки приходят из Хабаровска и Благовещенска за 2-3 дня сдеком и почтой России по быстрой доставке за доп.плату.
16.01.2025 Нравится Ответить
margo_tween
margo_tween
Не всегда есть варианты способа доставки. Если это доставка посылки от человека к человеку, то любой каприз за ваши деньги, а при заказе из интернет-магазина там выбираешь из того, что предлагает магазин.
16.01.2025 Нравится Ответить
Читайте также