В последнее время замечаю, что таксисты слишком рано включают «ожидание».
Каждый первый заказ(
Что за прикол?

Question

Лейсан · Answer

Я спрашивала , сказали что приложение само отмечает

Розалия · Answer

Да кстати, но я все скриню! Если не успеваю , то отправлю в поддержку

Эка · Answer

Я скриню и в поддержку отправляю, мне просто деньги за ожидание возвращают

Rozaagro · Answer

Да, писала, поддержка отвечала. Купоны не предлагали, 10 рублей вернули. Дело принципа. Заранее стараюсь не ругатьс, потом в поддержку пишу 😡

Vishenka · Answer

Тоже самое постоянно, пишу в поддержу и возвращают за ожидание

Алина · Answer

Делаю скрин и отправляю, рублей 50-100 промокод дают скидку на поездку

Августина · Answer

У нас в прошлый раз включил ожидание на бульваре славы, а мы были в театре кукол 😒 доказать не смогла. В итоге денег сняли за якобы ожидание

🐁 · Answer

В следующий раз сразу скрин делайте

margo · Answer

Да, тоже такое постоянно. Я стояла у подъезда, ждала такси, а в итоге у меня еще и платное ожидание включилось, тк водила не успел доехать до меня. Обычно я не люблю ругаться с водителями, но тут сразу сказала, что буду жаловаться. Начал бурчать в ответ, что обычно клиенты долго выходят, пока спускаются и тд, поэтому и отмечается заранее.

Kseniya_Valerevna · Answer

Ага
Какахи
Обычно я уже жду стою, так что успеваю сесть, но часто делаю замечание, типа, как так "вас ждёт такси", когда вы не доехали и вас жду я :)
Они иногда пздят, типа, ой, это автоматически, раз до дома доехал. Ну-ну. Лапшу не надо развешивать :)
Там надо провести пальцем руками, что ты доехал, толпа водителей просто отмечает, типа, я уже приехал реально заранее, а никакая не система. 
Подруга таксует, рассказывает

Но если нет, в техподдержку обычно пишу, они убирают доплату за ожидание и иногда дают даже купоны "за неудобство"

Прохорова Татьяна · Answer

@elenaarska Не, не таксисты виноваты, а система. У меня папа таксует, говорит еще до конечной точки не доехали, тут же всплывают новые заказы, если сразу не принять, то падает активность, а если несколько раз не принять, то блокировка на несколько часов будет. Папе объясняли причину в поддержке, он и сам не рад, когда его пассажиры ждут долго, хотя на заказ он откликнулся минут 10 назад к примеру. Ответ такой, что очень много людей передумывают и отменяют заказ и часто это происходит за 10 минут плюс минус, соответственно водители, пока клиенты "думают" все еще завершают предыдущий заказ, а такси не теряет деньги. Еще есть два режима работы для водителей, в одном из которых при всплывающем заказе видно точку "А" и точку "Б", а другом только адрес точки "А" (откликнуться на заказ есть 3-5 сек, то есть успеть посмотреть в навигаторе невозможно, соответственно опять водитель едет долго, а "Б" становится видно только, как началась поездка. И там есть еще куча тонкостей, я в них не вникала. @romanjuli @lehtmets @lesya-angelo4ek

margo · Answer

Так вы пишите о том, что водитель принимает заказ. А тут девушка пишет, о том что водитель отмечается на месте заранее, не доехав до нужной точки. Это же разные вещи. Одно дело ждать по 10-15 минут, ок. Другое дело, что водитель пока доедет уже может платное ожидание включиться.

Прохорова Татьяна · Answer

@mn.shulga папа работает в нескольких такси, в одном из них ожидание включается автоматически, если меньше 1 или 2 км до точки, а могут быть вообще пробки в это время.

Наталья · Answer

Надо было спросить какого х*ра и снизить оценку

Прохорова Татьяна · Answer

Ответила ниже всем. У меня папа в такси работает

Олеся · Answer

Отправьте скрин в службу поддержки. Извиняться и дадут промокод со скидкой на следующий заказ. По крайней мере один раз я так делала и дали скидку.

Регина · Answer

Да кстати, бесит такое. Сегодня сама столкнулась с этим, была с ребенком и там трактора снег чистили, он не мог проехать и включил «ожидание». Мне пришлось с ребенком на руках бежать через сугробы и обходить трактора🧐

Юлия С · Answer

Даа, давно уже так, наверное денюжка чтоб капала или побыстрее выходили 😂

Elena · Answer

чтоб платное ожидан е включилось

Лучший комментарий

Комментарии