Почему так сложно получить помощь в детской поликлинике?
Я очень редко обращаюсь в детскую поликлинику, всех врачей сын проходит в основном платно. Именно поэтому меня дико раздражают ситуации, когда даже в этих редких случаях, всё идёт по одному месту.
В декабре 2023 у сына случилась двусторонняя обструкция и приступ ложного крупа, нас положили в стационар, после выписки необходим был обязательный патронаж, стационар передал актив и я сама сделала вызов. Итог - к нам никто не пришёл, наблюдались у пульмонолога самостоятельно.
В ноябре 2024 при подозрении на пневмонию, которую участковый педиатр не услышала, сделали снимок в нашей же больничке. Рентгенолог пишет - лёгкие чистые изменений нет. Идём к пульмонологу со снимками - пневмония есть и на снимке, и её слышно.
В эту субботу вызываю врача (температура, кашель) итог - вызов зафиксирован, но регистратура не передала его врачу... естественно, к нам никто не приехал, в воскресенье поехали консультироваться платно.
Вашу мать, как так можно работать с детьми?! Хорошо у нас есть возможность в таких ситуациях обратиться за платной консультацией, а у кого-то ведь нет, а кто-то вообще без машины и в Новосибирск ехать из Оби и обратно на такси - это как оплатить двойную стоимость самого приёма.
В общем, в этот раз я прям в гневе, если до этого мне просто не хотелось заморачиваться и куда-то жаловаться, тратить время, к кому-то ходить и тд, то этот третий раз меня прям добил, сегодня отправила жалобы куда только можно, а по телефону приёмной главврача мне сказали, что надо было скорую вызывать 🤦🏼♀️ (на температуру 38, которая сбивается и кашель) спасибо-пожалуйста.
Фух, выговорилась.
Комментарии
В страховую ещё звоните, пишите, оставляйте жалобу. Они за это платят, а вы услугу не получаете. Они то точно вздрючат получше Минздрава эту поликлинику.
Загуглите чат здрав контроль по районам. Туда пишите и все оооочень быстро реагируют на любые проблемы )
Очень странно, мы живём сейчас на даче, уже почти год и всегда вызываем через 122 врача,всегда приезжают в течении 2-3 часов. Тоже в Оби.
А вы к какой поликлинике прикреплены?
И врач у вас кто?
А для меня уже не странно и даже работник единой регистратуры сказала, что мы не первые в такой ситуации и что очень много жалоб подобных
@demtvl я не отрицаю, что так может быть. Просто говорю, что сколько раз вызывали,всегда приезжали.
Да и врач наша мне нравится. Но мы ходим в основном на прививки, всегда позвонят, оповестят, что нужно придти.
У нас один в один в 18 ПК.Тоже говорит отита нет,мы в частной с камерой смотрит отит есть ещё и двухстороннний.Говорит уздечка нормальная.В итоге режут уздечку т.к короткая.Педиатр перепутала прививки,хорошо медсестра заметила ....можно перечислять бесконечно ...мы уже и за справкой даже туда не ходим
@torrychkaa, давным давно есть чат здрав.контроль там оооочень быстро реагируют на все, даже ксли узи и пр не дают, туда пишишь и на след день тебе звонят🤣 есть онлайн обращение на сайте минздрава
Везде быстро реагируют, а главное какой втык дают..
Еще как дают , проверено 👌И талоны находятся сразу , а не через полгода ожидания .
А заведующая может просто не знать , что вот так регистратура или врач халатно отнеслись . Как она узнает , если молчать
Ну и в Минздрав надо не звонить , а писать . Письменный ответ приходит со всеми фамилиями кого вздрюкнули и кому звонить в случае ,если ещё такое повторяется
Жесть, мы тоже в пк в Оби, но по сути все года все ок, бесит что Лора нет и невролог очень странная, тут ходим платно. Педиатр у нас норм👍🏼 может вам участок сменить?
Участок тут не особо влияет на ситуацию, рентгенолог от этого не сменится и регистратура лучше работать не начнёт
Я надеялась на учет встать в детскую поликлинику, тем более она через дорогу, но узких специалистов проходить платно.
Но сначала пришла медсестра, которая прямо сказала, что она ничего не знает, работает второй день и раньше с детьми не работала. Потом педиатр до нас так и не дошла… А у меня первый ребенок новорожденный, газики с первой же недели, ничего не помогает, что делать - хз. В общем, психанула и заключила контракт на годовое обслуживание с детской клиникой платной. И ни разу не пожалела. Даже муж оценил, когда наша педиатр комиссию в месяц с нами вместе проходила, сама со всеми врачами общалась