Прислали не тот товар с Ozon из-за границы: можно ли отказаться, если покупка оплачена?

В пункте выдаче без проблем отказывалась

Мне так пришло вместо полки для документов нижнее белье😀написала продавцу, он вернул деньги😀

Заявку на возврат оформляйте. Мне продавец деньги вернул и товар у меня остался.

Заявку на возврат.

Было что товар пришел не очень по свойствам, деньги вернули

Все зависит от продавца

Было так. Продавец отказал в возврате. Сделал скидку на следующий заказ

Заявку на возврат оставляйте

А там будет видно