Что не нравится клиентам в маникюрных салонах?

Бесит когда мастер начинает хаять мастера, который делал мне маникюр до нее. Типо «о, тут не ровно, тут перепилили и тд и тп»

Из такого замоминающегося - это :
1. Когда не соблюдается личное пространство клиента.

2. Когда мастер болтает с другим мастером или другим клиентом.
Я прям помню ситуацию как пришла в новый салон, помимо того что другой клиент сидел очень близко ко мне, так ещё они с моим мастером были знакомы и всю процедуру болтали без умолку. Больше я туда не вернулась.
3. Когда не надо самой клянчить чай и кофе, а тебе по умолчанию при входе предлагают.
4. Естественно личная гигиена, вскрытие всех инструментов при клиенте 🤗

Из не любимого:
1. Близко к друг другу разные мастера и клиенты
2. Болтовня и переписка мастера в процессе работы
3. Не внимание к клиенту и его просьбам (мне так однажды ободрали кутикулу, хотя я предупреждала что так нельзя)
4. Грязное рабочее место в целом и после клиента
5. Не одноразовые инструменты
Хотелось бы видеть:
1. В одном салоне мне предложили посмотреть фильм
2. Мастер имеет индивидуальное рабочее место для создания атмосферы (маникюр с покрытием длиться долго и нужно чем-то заниматься)
3. Бахилы или сменка в салоне
4. Опрятный мастер и не болтливый (ну думаю тут кому как и так сказать по запросу)
5. Поткованность мастера в современных тенденциях (не все успевают следить за тенденциями, а иногда хочется что-то трендовое)

Не люблю когда очень близко люди сидят. Не люблю когда меня мастер спрашивает какие-то названия этих гелей (вам этот или тот? Я не знаю! Я могу только цвет выбрать!). Или спрашивают как и чем отрабатывать кутикулу. Я говорю например - мне не важно. И начинается - нет, ну вот чем ножницами или аппаратом или чем.

Вот я могу сказать что мне нравится. Я уже много лет хожу в один салон. И там я прихожу и говорю - надо сделать маникюр, снятие и покрытие. Фома мягкий квадрат, цвет сейчас выберу. И больше я с мастером не контактирую. Она все сама молча делает и все всегда сделано супер! Если что-то например сломано - чинят и ничего не спрашивают. То есть я имею в ввиду что мастер как профессионал все делает сам. А не спрашивает меня обо всем.
И в том салоне все мастера такие.
Ещё что мне там нравится. Если я записываются на маникюр и педикюр то они всегда стараются записать так чтобы до было в 4 руки. Чтобы было быстрее. Потому что скорость жизни большая и все хотят быстро. Это очень круто!
Ещё нравится что можно записаться через вотсап. Просто пишу туда что мне надо то то то. И они выстраивают так что я приезжаю и по очереди все делаю. Я обычно сразу делаю маникюр, педикюр, волосы и брови. Получается тратится мало времени, нигде ничего не ждёшь. Не надо ничего тыкать в их "меню". Просто пишешь администраатору и он сам уже предлагает время, записывает. А то как-то раз в другом месте я выбрала педикюр, снятие и покрытие. На сайте натыкала. Потом оказалось что обработка стопы не входит в педикюр. Ну я не знала. То есть я пришла с ужасными ногами. И мастер на полном серьезе не собирается мне отрабатывать стопу... мне это странно. Может конечно я не права. Не люблю эти меню. Сидеть там и читать что куда включено, куда не включено. Ну и интерьер мне важен. Потому что я иду в том числе туда отдыхать. Например на дом я никогда бы не пошла даже если бы мастер был супер. Я хочу прийти в стильный интерьер, где нормальная музыка)) если хотите могу в личку написать о каком я салоне говорю, чтобы вы для примера понимали)

Я всегда смотрю на интерьер. Все мелочи. Что по цвету сочетается, в чём мне принесли выпить. Как в туалете, есть ли там прокладки, вкусно ли пахнет. Чистота на рабочем месте или лаки грязные. Есть ли косяки с ремонтом (отбиты стены дверной ручной, обтерты или грязные углы).

Ну и я иду не столько за ногтями сколько за услугой, поэтому жду, что меня радостно встретят, предложат раздеться, дадут чай/вино. Поддержат со мной беседу на нейтральные темы. Запишут повторно, а то потом не будет места. Если в гарантийный срок мне ещё напишут и спросят как мои ногти я вообще буду чувствовать себя королевой. 😄

Когда долго делают
Но еще больше - когда сотрудницы между собой общаются без конца , и 99% это на своем языке☹️

Не нравится слишком болтливые мастера, навязывание услуг бестактно, типа давайте вам брови сделаем, а то щас так не модно, нравится телек с фильмами, чистота(пылесосики при снятии, мастер постоянно все протирает, открытость, ничего не прячут инструменты, материалы, все на глазах у тебя, по мастеру конечно скорость, и угадывание желаний , когда мастер чувствует что ты хочешь и всякую дичь предлагать не будет

Про крафт пакеты плюсую - 🔥
Не нравится если рабочий стол, лаки и тд в пылище-ногтях спиленных.
Люблю чтобы включен телек был или киношка.
Телефонные разговоры также не люблю, только если это не срочно.
Если задерживается запись, люблю если меня предупреждают, бывают ситуации что я все в попыхах делаю, бегу, прихожу и в итоге жду еще минут 20.

Слава богу у меня ахиренный мастер и мы с ней больше 10 лет, езжу в центр через все терни только к ней😂 за что я её люблю: максимально дотошно чисто делает маникюр, умеет как аппаратом так и в ручную. Но я в 100% обычно аппарат. Никогда в жизни не дергает ни пальцы ни руки, не бывает в плохом настроение, хотя мама))) очень адаптированная социальная умная женщина, первая ляля разводить не будет, потому что мне иногда хочется отдохнуть и тупо посмотреть на тв у них сериалы. Если я разговариваю с ней никогда не будет отвечать односложно на отвали и в итоге замолчать….. это пздц😂 я беременной ездила на крайних сроках и спокойно спала в кресле пока делала маникюр. Не бегает курить, нет от неё вони сигарет и руки её пахнут маслами. Приятно всегда выглядит, приветлива. По поводу ее мастерства, по мимо того что дотошно часткльно делает обработку маникюра, она делает это не часами а за 10/15 минут. Покрытие делает всегда максимально ровное. Формы умеет делать абсолютно все, как балерину так и миндаль, я мягкий квадрат и тд. Не дает советы по поводу : щас модно… Или я не делаю чего то. Все делает. И нереальные арт ноготочки, и спокойный нюд. Всегда прихожу к ней с идеями и все сделает один в один, подберет цвета найдет кисти. Боже да я на неё молюсь 🫰🏻😂 в студии: всегда живые свежие цветы, либо в вазах либо в горшках зимой. Летом весной всегда живые цветы срезы стоят в вазах по студии. Кофе чай конфеты печенья. Кофе так же дают с собой когда уходишь, ну собственно и чай. Тв есть, на котором постоянно идут разные сериалы, все девчата смотрят ахахахаха удобные кресла с подставками для ног на педикюре. Работа девочек так же в 4 руки. Большой ассортимент лаков, как гель так и кто любит без Геля. Они сейчас переехали в новую студию, панорамные окна до Пола почти, см 20. И сидишь смотришь так же на улицу если не хочешь сериал, в наушниках) благодать. Я хожу туда отдыхаю) чистота естественно, место много что никто локтями не сидит к друг другу

1. Обращаю внимание на сервис, бахилы на входе, что бы было куда повесить пальто, что бы пахло вкусно. Что бы была хорошая зона ожидания.
2. Что бы не сидели друг на друге, действительно когда соблюдено личное пространство - отлично!
3. Не люблю и не вернусь к тому мастеру , который честно откровенно очень торопиться. Я была у таких пару раз, у которых 1 ч заложен на человека НО и кто делает по 2 - 2,5 часа , то у меня нет столько времени сидеть.
4. Не вернусь если работа сделана не качественно.
5. Не вернусь если мою запись прошляпили. Т.е я приезжаю в салон, а мне говорят - а, ой , извините а вы у нас не записаны или произошла заминка и т д
6. Маленький выбор услуг, тоже грустненько. Отлично когда есть и маникюр и педикюр
7. Самое последнее что посмотрю, что бы в салоне было чисто. А особенно будет понятно по входу в салон. Столы, стулья чистые, пол относительно чистый.
8. Что бы мастер не отвлекалась на телефон, я понимаю всякие бывают ситуацию, но когда в момент ее работы у нее активная переписка - ну такооое.
9. Больной мастер, апчи, кхе-кхе. Ну кому это надо?
10. Не аккуратный мастер.

Всегда обращаю внимание на чистоту рабочего места. На чистые горлышки в бутылочках ГЛ, на чистую лампу и тд
Ну и банальное-смотрю на стерилизацию и чистоту туалета. И как работают другие мастера. Как они проводят свое время вне клиента.
Ужасно не люблю искусственные цветы в ногтевой пыли 😬

Моя маникюрша меня выбешивала тем, что постоянно отвлекалась на переписку в телефоне во время работы. У неё кипела личная жизнь и она с горящими глазами постоянно переписывалась со своими хахалями. Из-за этого вместо обычного времени 70-90 минут мой маникюр длился 2 часа, это просто недопустимо, я считаю. При этом, естественно, уже приходила девочка, записанная после меня, и ждала, пока мастер со мной закончит. Я, бывало, так же ждала, хотя приходила чётко к своему времени.

Мне не нравится когда слишком близко другие люди сидят
Нравится когда я вижу, что все стерилизуется, и вскрываются крафт пакеты, то есть это не спрятано, а на виду как бы