Яндекс Маркет: вернули сковороду для индукции, хотя описание было неверным! Опыт возврата и советы

Девочки! Вдруг кому-то будет полезно!

Рассказываю.

В конце ноября заказала сковороду в подарок. Нужна была для индукционной плиты. Выбирали долго. Купили.

Подарили на Новый год иииии оказалось, что сковорода не подходит для индукционной. Хотя в описании на сайте (заказ был на Яндекс-маркет) значилось, что подойдёт.

Написала в поддержку в Яндекс-маркет, они отправили писать вопрос продавцу (онлайн трейд). Те сказали нести к ним в офис на экспертизу.

Я взяла сковороду, упаковку и отнесла.

Возврат подтвердили, оформили возврат денег.

Да, косяк площадки с описанием.

Уточню, заказ был сделан более месяца назад.