Что делать, если ребенок потерялся в торговом центре?

Страшная ситуация сейчас была. Вижу - стоит ребёнок на парковке, плачет взахлёб, на улице мороз. У меня аж ёкнуло. Подхожу, спрашиваю, что случилось. Мальчик лет 8 сказал, что мама уехала без него, они были в магазине одежды в ТЦ (5 озёр), на 2м этаже , он её потерял, побежал на улицу и подумал, что мама уехала без него, тк машину свою он не видит, плачет. Я уже почти на панике, что делать в таких случаях? Мальчик нормально одет, знает своё ФИО, телефона с собой нет (мама забрала, чтоб не играл), телефон мамы наизусть не знает. Я ему предложила пойти обратно в ТЦ, возможно мама его там ищет. Мальчик был уверен, что маме уехала без него, и в магазине её точно нет - он проверил.
В итоге он согласился , идём в ТЦ и уже на входе слышу, что по громкой связи его ищут. Тут же охранник и подлетает мама , сразу начинает ругать, а у меня аж сердце защемило, так жаль стало и мальчика, и маму. Слава Богу, они нашлись, и моё сердце спокойно.
Какие выводы можно сделать из этой ситуации? В стрессовой ситуации ребёнок может повести себя непредсказуемо. Я считаю, что с ребенком нужно провести беседу и назначить место встречи, если вдруг потерялись. Ну и наверное хорошо бы выучить телефон родителя наизусть, ну либо носить с собой номер, может брелок какой. Короче моё материнское сердце под большим впечатлением от увиденного. Хорошо, что все хорошо закончилось 🙏🏻