@elena005222, а у ребенка прописка действительна?

@asiya_misha вообще была постоянная.
Позвонить узнать что там с пропиской

@elena005222, конечно

@elena005222, в интернете просто по поиску находила или позвоните им напрямую, пусть объяснят эту причину отказа.

Может и ошиблись в вашем случае

@asiya_misha записалась на 15.
По телефону звонила они сами ни чего не знают.

@elena005222, хотя бы так