Что делать, если вб потеряли товар на пункте выдачи?
Девочки, кто-то сталкивался с тем, что вб потеряли товар на пункте выдачи? Мне просто товар нужен срочно достаточно. Сотрудник пвз сказала мы поставим статус «на поиске» и будем искать, а сколько будут искать она не знает. Не знаю, есть смысл ждать или перезаказать уже? У меня первый раз такое. Раньше просто сразу отменяли, если не могли найти
Polina·
Мама четверых детей
У меня через день помню находили🧐
Марина·
Мама сына (5 лет)
У меня так было . Нашли в этот же день .
Ру·
У меня находили в этот же день. Основное: должны подтвердить принятие (должны были отсканировать), принятие идет под камерами - должны поднять видеозапись, посмотреть визуально как выглядит коробка/пакет и быстро найдут.
Ольга··
Мама сына (8 лет)
В тот же день уже не нашли😁 надеюсь на сегодня🤞
Ру··
супер 🙌
Соня·
На следующий день нашли
Мария·
Мама сына (9 лет)
Мой в итоге не нашли, сказали видимо кто то забрал по ошибке. Чёт жмякнули у себя и вернулись деньги.
Заказывайте заново)
Ольга··
Мама сына (8 лет)
☹️ блин, но у меня два товара целых потеряли, прям два кому-то выдали что ли🙈
Лариса·
Мама сына (8 лет)
Мой так и не нашли, даже по камерам смотрели)В итоге сказали что сами отменят. И попросили перезаказать)
❤VeNeRaMama❤️·
У меня находили на следующий день
Наталья Ермолаева·
Неск раз было ни разу не нашли