Девочки, может кто-то сталкивался с подобной ситуацией. Рассказываю. 22 декабря я купила чайник в магазине. В итоге он оказался бракованным: изменил цвет, обнаружена течь. 24 я принесла его в магазин для возврата, на что мне сказали оформить претензию, которая будет рассмотрена в течение 10 дней. Все это дело попало под новогодние праздники, до сих пор никакого ответа нет. Законно ли они мне отказали в «моментальном» возврате некачественно товара? Действительно ли все это через претензию с ожиданием только делается? Разве здесь не действует возврат в течение 14 дней?