Что делать, если Яндекс курьер не доставил заказ?

Question

Яндекс курьер отметил, что принес заказ, а сам не принес. По телефону ничего не понятно, по-русски плохо говорит. Яндекс молчит. Что делать?

Сандра · Answer

Ужасные ситуации, больше не буду пользоваться курьерской доставкой

Анита · Answer

У меня Яндекс курьер отдал мой заказ другому человеку , типа адреса перепутал . Товар был почти на 40 тыщ, как итого - компенсация 3000 рублей и возврат денег за курьера

Сандра · Answer

Офигеть

Анита · Answer

@kvakazyabra я тоже знатно прифигела ) это был Яндекс курьер , который забирает заказ не из магазина или пункта выдачи , а с одного адреса везёт на другой . Т.е. физ лицо другому физ лицу отпиавляет что то
Больше этой службой не пользуюсь 
Мне кажется надёжнее найти курьера на Авито с хорошим рейтингом и отзывами

Сандра · Answer

Яндекс ответил, чтобы я разбиралась с аптекой. Вот такие вот дела. Чтобы ещё раз

Анастасия Волынец · Answer

Мне часто пытаются отдать разные заказы 😐говорю не мое!звоните ,звонят!но иногда кто-то забирает мой)возвращают деньги 
Видимо ваш заказ вручили не тем

Ninik · Answer

Нам на работу так принесли чужой заказ, писали в поддержку, но никто за ним не пришел не забрал. Не знаю как решили вопрос, но заказ этот уже месяц лежит у нас.

Veron · Answer

Его и не заберут, не выгодно им отдельно для этого курьера выделять

Елизавета · Answer

Мне так принесли лишний пакет. Я подождала час буквально, мало ли вернется, такое бывало. Но так и не пришел. А один раз я наехала на курьера. Он побежал к соседям и забрал пакеты. 🤦

Виктория · Answer

В поддержке помогут точно , мне сегодня половину батона привезли , когда я заказала целый , через 15 минут новый был у меня

Дарья · Answer

Яндекс офигели что то,сами заменяют товар которого нет в наличии на другой,не звонят не уточняют мнение покупателя…Сегодня мне заменили тавра на другой ,который мне и даром не нужен так еще и 500р сверху сняли

ирина · Answer

Напишите в поддержку, вам помогут

Сандра · Answer

Молчат

Сандра · Answer

Я в шоке, самое ужасное, что там лекарства для мелкой с температурой, и сходить в аптеку я не могу сама

ProstoMash · Answer

Странно, что Яндекс молчит. Обычно помогают) 
У меня так же было с самокатом.

Сандра · Answer

Вам вернули деньги или привезли самокат?

ProstoMash · Answer

@kvakazyabra, вернули деньги, я наехала капец на них.

Елизавета · Answer

Ух, было так. Потом курьер кое как ломано начал мне объяснять , что не попал ко мне в подъезд. Я короче наехала на Яндекс конкретно и мне через несколько часов вернули деньги. Хотя я писала код домофона, чтобы позвонил, если что не так. А не даже не звонил

Что делать, если Яндекс курьер не доставил заказ?

Лучший комментарий

Комментарии