Что делать, если Яндекс курьер не доставил заказ?
Яндекс курьер отметил, что принес заказ, а сам не принес. По телефону ничего не понятно, по-русски плохо говорит. Яндекс молчит. Что делать?
Комментарии
У меня Яндекс курьер отдал мой заказ другому человеку , типа адреса перепутал . Товар был почти на 40 тыщ, как итого - компенсация 3000 рублей и возврат денег за курьера
@kvakazyabra я тоже знатно прифигела ) это был Яндекс курьер , который забирает заказ не из магазина или пункта выдачи , а с одного адреса везёт на другой . Т.е. физ лицо другому физ лицу отпиавляет что то
Больше этой службой не пользуюсь
Мне кажется надёжнее найти курьера на Авито с хорошим рейтингом и отзывами
Яндекс ответил, чтобы я разбиралась с аптекой. Вот такие вот дела. Чтобы ещё раз
Мне часто пытаются отдать разные заказы 😐говорю не мое!звоните ,звонят!но иногда кто-то забирает мой)возвращают деньги
Видимо ваш заказ вручили не тем
Нам на работу так принесли чужой заказ, писали в поддержку, но никто за ним не пришел не забрал. Не знаю как решили вопрос, но заказ этот уже месяц лежит у нас.
Его и не заберут, не выгодно им отдельно для этого курьера выделять
Мне так принесли лишний пакет. Я подождала час буквально, мало ли вернется, такое бывало. Но так и не пришел. А один раз я наехала на курьера. Он побежал к соседям и забрал пакеты. 🤦
Яндекс офигели что то,сами заменяют товар которого нет в наличии на другой,не звонят не уточняют мнение покупателя…Сегодня мне заменили тавра на другой ,который мне и даром не нужен так еще и 500р сверху сняли
Я в шоке, самое ужасное, что там лекарства для мелкой с температурой, и сходить в аптеку я не могу сама
Странно, что Яндекс молчит. Обычно помогают)
У меня так же было с самокатом.
Вам вернули деньги или привезли самокат?
@kvakazyabra, вернули деньги, я наехала капец на них.
Ух, было так. Потом курьер кое как ломано начал мне объяснять , что не попал ко мне в подъезд. Я короче наехала на Яндекс конкретно и мне через несколько часов вернули деньги. Хотя я писала код домофона, чтобы позвонил, если что не так. А не даже не звонил
Ужасные ситуации, больше не буду пользоваться курьерской доставкой