Как быть, если человек не признает вину и не извиняется, хотя другой извинился? Эгоизм в отношениях

Что делать с людьми, которые не могут признать свою вину и даже извиниться не могут за свои поступки, хотя другая сторона будь то виновной или нет извинилась и не раз ,сама шла на встречу таким людям, хотя эти люди младше , не проявили уважения ни к ним, ни к их родителям? Им говоришь одно, а они кроме своей «правоты» ничего не слышат , не считают обиды других людей чем-то серьезным . Прерывают отношения с близкими родственниками из-за своего эго, хотя на минуточку они погружены в религию и как я знаю в религии такое поведение запрещено. Я про «не прерывать родственные отношения» и «не обижать чувства верующих»