То что б/у понятно. А в описании было указано, что книжки местами исписаны ? Вы должны были это указать. Б у тоже разные бывают

За 600 рублей исписанную книгу продали?

Я одна считаю , что автор виновата? Надо ведь указывать все косяки. Может она вообще не купила бы , я ведь не должна покупать на ура чтобы потом проверять , все должно быть указано в описание.

Возвращать деньги я бы не стала, так как по условиям доставки от товара можно было отказаться на пункте.
Но умолчать о дефектах товара косяк с вашей стороны, поэтому взлома будет обоснована.

Я всегда уогдв книги продаю фоткать подробно все дефекты.

ссылка

На днях купила книгу, продавец скинула все нюансы в переписке и всё, на будущее Вам, если продавать ещё соберётесь в таком состоянии книги, то сразу отправляйте потенциальному покупателю фото всех недочетов.
А так, предложите ей вариант как выше девушка написала, чтобы книги выложила за 10 рублей, если откажется просто блокните её и всё, она виновата что не проверила книгу, теперь решила навариться, такой хабар устроила из-за 600 рублей, когда можно было по человечески решить ситуацию, тем более вы предлагаете варианты

Откуда она?

Это она вас культуре решила поучить )
У ее воспитанного ребенка шок, что некоторые дети уродуют книги.
Это ж типа неприкосновенный атрибут, к которому надо относится с трепетом!
А вы вот невоспитанные, покусились на святое 👀🤭

«Больше не собираюсь обсуждать ваш поступок» как трагично…🥲

Скажите ей так , пусть закинет в объявление книгу , вы оформите доставку и пусть укажет стоимость 10₽ за книгу , при этом за доставку у вас копейки будут, и выкупите у нее эту книгу. После того как она отправит и скинете ей деньги. Ее расходы не ваши заботы, надо было на месте проверять , для этого и оформляется Авито доставка!

И её заявление ничего не даст) Вы останетесь правой, так как вы сейчас можете изменить описание и написать о всех недостатках , якобы она была осведомлена. И где доказательства, кто забирал , по факту книгу получили значит покупкой остались довольны!
Поэтому пусть лучше разговаривает аккуратно , если хочет получить возврат) через Авито она ничего не решит , только если договориться с Вами)

Обе неправы.
Вам надо было предупредить максимально подробно о состоянии книги.
Ей надо было уточнить и проверить самой

Надо было спрашивать и поверять

Напишите на неё тоже жалобу 🌝

Мне кажется просто махинации у нее

Пусть отправит и доставку сама оплачивает ,вы не должны доставку оплачивать 🤦🏻‍♀️в себе минус еще,надо было идти и проверять на месте

Пусть отправит обратно

Ваша вина тоже есть , надо было в описании написать про недостатки.
Я так делаю , даже более того я выкладываю в карусель фото недостатков, чтоб все было прозрачно и не было возврата.

Ее косяк в том что не пошла сама и не проверила. Если вам важны хорошие отзывы, то лучше выкупите их обратно.

Ваша ошибка что в описании не указали в каком состоянии книги)