Как восстановить чек на Apple планшет, если прошло 5 лет, а онлайн-магазин отказывает?

Как можно восстановить кассовый чек на покупку по истечении 5 лет? Покупала планшет Apple в 16 г, ввиду того, что долго не пользовалась заблокировали icloud. Чека нет, покупала в online trade восстанавливать отказываются, была курьерская доставка