Одобрят ли возврат посуды, если она не подходит?
Девочки, привет!
Заказала на вб набор посуды(тарелки/кружки), забрала домой. А они не лезут ни в посудомойку, ни в сушку-высокие борта. На пвз возврат не проходит, сказали делать через брак. А брака нет. Одобрят ли возврат товара, если я напишу, что тарелки тупо не подходят?
По закону о защите прав потребителей товар возвратный, но к чему такие сложности
Комментарии
Спасибо за пост, как раз думала брать такой набор... но мыть его руками не готова😁
Я тоже хочу избавить себя от этой участи 😁😁
Выбрала этот
WiMi Набор посуды столовый сервиз
ссылка
@funny.mom, хорошенький) на него тоже смотрела.
Товар был по предоплате? Если да, то предоплата значит, что после того, как забрали товар, он возврату будет подлежать только после одобренной заявке. И да, там необязательно иметь брак, просто выбираете тему "что-то другое" И описываете ситуацию. Товарный вид сохранён если и упаковка, то возврат должны одобрить.
По предоплате, ага
Поняла, спасибо
Ни разу так просто не оформляла
@funny.mom тас есть инструкция, всё просто. Надеюсь, всё получится
Создаете заявку и пишите , что не подходит к вашей ПММ . Отклонят - пишите что в суд пойдете
Всегда возврат делается через приложение, если вы забрали домой. Если одобрят возврат, то обратно на пункт выдачи и говорите что возврат одобрили.
Причина можете написать, что не подошёл по размеру
На вб никогда не было такого. Возврат по браку, он по браку. Если что не подошел размер, форма, цвет, приносишь на пвз. Я регулярно так возвращаю
@funny.mom я в этот же день тоже приносила. Но мне говорили, что любой возврат через приложение сперва. Типа неважно что именно не понравилось, не подошло и тд
@mariya.cherrnaya вот именно что когда я возвращала брака не было, а не подошёл размер. Принесла и сказали через приложение только.
Откровенно нарушают ваши права. При заказе было написано, что заказ не возвратный?
Неважно что написано , есть перечень товаров невозвратных , и посуда из стекла к ним не относится
@emilmom11, я это понимаю. Но, по каким то причинам же человек на ПВЗ не смог оформить возврат
Там указано , что подходят для пмм? Если да, то сослаться на слишком большой размер. Если нет, то просто топить что не подошли
