Почему я недолюбливаю поликлиники?

Вот почему я недолюбливаю поликлиники там вечно какой-то бардак. В декабре старший сын заболел. Первый день были дома сбивала темпу, а на след.день с утра темпа проверяю 40,2 перепугалась позвонила в скорую, а тем временем я ему уже лекарства дала и к их приезду уже темпа спала. Они осмотрели и мы уже ближе к обеду поехали в поликлинику. Осмотрели, назначили уколы 3 дня.
Ок, думаю сегодняшний сразу получим и домой. Купила, вернулась в поликлинику, а медсестра, которая делает уколы уходит, говорит идите в 5 кабинет, а та на нас даже не посмотрела сходу ответ: я занята, идите в 3🤦🏻‍♀️ начали футболить и так мы прождали минут 40. И только после того как я начала в коридоре возникать почему моему 5 летнему сыну целый час уже никто не может укол сделать, пока не начался кипишь никто даже не реагировал. И все забегали я сделаю, я сделаю. Все хорошо.

Сегодня с утра звонок с поликлиники, спрашивает: вы мама Эльмира (даже имя неправильно говорит)
- вы забрали домой медкарту?
- я спрашиваю какую медкарту?
- она мне, ну, ему же 5,5 лет? Это вы ему вызывали скорую? Мне надо данные в медкарту занести.
- Я говорю да, я вызывала.
- Она в ответ я не могу найти вашу медкарту🤦🏻‍♀️ - я говорю ищите в 5 кабинете мы туда заходили на осмотр. Возможно там.
- Она: аааа, спасибо и бросает телефон.

Стараюсь вообще не ходить туда, но все же иногда приходится, но вот с такими глупыми вопросами еще ни разу не звонили🤦🏻‍♀️