Что делать, если терминал зажевал купюру и сломался?
Впервые столкнулась с такой проблемой, терминал зажевал купюру и соответственно не получилось закинуть на карту 🥲 еще и сдох после этого 🤣
Поддержка обещает решить проблему в течение трех дней
У вас бывало такое? Возвращали? Переживаю 🥹
Комментарии
Благодарю вас 🙏🏼🙏🏼 мне сегодня так и ответили, что еще не завершили инкассацию, поэтому остается только ждать 🥹
@drajje, да, только после инкассации там будет видно. И еще плюс смотрят камеры которые встроены в банкомат. Обычно в банкоматах минимум две камеры ( это направленный на фейс и на место выдачи купюр)
Если вы оставили заявку, надо подождать 3 рабочих дня. Сотрудники приедут, вытащат деньги, отвезут в банк, пересчитают. Потом если выявятся излишки - сопоставят с вашей заявкой и вам вернут
Даже если купюра попала не в основной купюроприемник, а просто в щель - это все проверяется. Раньше времени названивать смысл нет, у них свой график инкассации терминалов/банкоматов
@ademi.ademi, успокоили 🙏🏼🙏🏼 купюра и вправду не смогла попасть в общий отсек, а будто застряла где-то между 🥲
Было такое.На днях было и закинули в течение 3 дней как и обещали
вот тоже три дня сказали подождать, день прошел всего, уже названиваю 🙈
Вчера буквально пополняла мбанк и после того как положила деньги и нажал далее он минут 15 грузился , у итоге с продавцом перезагрузили он снова стал работать но деньги не поступали , позвонила в тех поддержку в течении 20 мин скинули мне
Моя купюра даже не отобразилась на экране, просто впустую положила будто 😭
Очень надеюсь что решат быстро 🙏🏼
@drajje, даа скорее всего платежи в обработке висит , если будете названивать каждый день то думаю решат)
Лично со мной такого не бывало. Но я до декрета много лет работала в банке и в моей практике 100% возвращали. Не переживайте 🙏🏻 просто что бы рассмотреть этот вопрос требуется время.