40143rina
Ирина
Девочки на ВБ отказали в возврате детского планшета по браку. Теперь нужно возврашать через экспертизу. Подскажите как правильно поступить, чтобы точно вернуть деньги и стомость потом экспертизы? Посоветуйте куда обратиться?
08.01.2025
Лучший комментарий
Комментарии
raushka
Сколько времени прошло с момента покупки?
09.01.2025 Нравится Ответить
raushka
@40143rina, я бы написала официальную претензию письмом на юр адрес магазина с указанием того, что вы оформляли заявку на возврат по браку на вб.
09.01.2025 Нравится Ответить
dpolatovskaya
Напишите в чат к продавцу (не через заявку на возврат по браку) и еще раз объясните что за брак, приложите видео,
09.01.2025 Нравится Ответить
40143rina
Да делали так. Они одинаковые отписки пишут. Что ВБ что продавец
09.01.2025 Нравится Ответить
polin0288
Чтобы вернуть через экспертизу, нужно, чтобы экспертиза написала, что ремонту не подлежит, типа заводской не исправимый брак. Мы так месяца три мучались с планшетом - отдавали в дилерский центр, забирали - не работает, снова отдавали. И так раза три, и я уже психанула и наорала, чтобы давали свою чёртову бумажку ибо я заебалась к ним ездить бесконечно! Написали.
09.01.2025 Нравится Ответить
Читайте также