Mom.life
Анастасия
chorna28.
Анастасия·Мама сына (3 года)

Что делать, если оплатил коммуналку через Монобанк не тому получателю? Ошибка в реквизитах, жека нет, а 2000 грн ушли

Может кто знает, подскажите пожалуйста. Муж через моно оплачивал коммуналку, и вместо осбб оплатил старый счет жек. Жека уже нет, но 2тыс ушли на счет. Что делать? Куда обращаться по этому вопросу?

06.01.2025

Лучший комментарий

Комментарии

katia78
Катя·Мама двоих (3 года, 6 лет)

Горячая линия моно банка. Сделать заявление о ошибочном платеже. Далее Вам они подскажут, иногда больше никаких действий не нужно.

06.01.2025 Нравится Ответить
nata_wa
Наталия ·Мама двоих (3 года, 8 лет)

Если счет закрыт, то деньги в течении 30 календарных дней должны вернутся на счет отправления. Но в банк получателя стоит написать

06.01.2025 Нравится Ответить
lolami
Lola·Мама двоих (младенец)

пусть напишет в поддержку моно и объяснит ситуацию. Они подадут на возврат платежа если жека уже не существует

06.01.2025 Нравится Ответить
lolami
Lola·Мама двоих (младенец)

@chorna28., а что там за банк получателя?

06.01.2025 Нравится Ответить
chorna28.
Анастасия·Мама сына (3 года)

@lolami, Приват

06.01.2025 Нравится Ответить
lolami
Lola·Мама двоих (младенец)

@chorna28., а в Приват писал?

Если писал и его там «послали», то пусть моно напишет письмо им.

Пусть и в течении 45 дней, но денежки вернутся, а так просто попрощаетесь с ними.

06.01.2025 Нравится Ответить
Читайте также