Может кто знает, подскажите пожалуйста. Муж через моно оплачивал коммуналку, и вместо осбб оплатил старый счет жек. Жека уже нет, но 2тыс ушли на счет. Что делать? Куда обращаться по этому вопросу?
Если счет закрыт, то деньги в течении 30 календарных дней должны вернутся на счет отправления. Но в банк получателя стоит написать
пусть напишет в поддержку моно и объяснит ситуацию. Они подадут на возврат платежа если жека уже не существует
Горячая линия моно банка. Сделать заявление о ошибочном платеже. Далее Вам они подскажут, иногда больше никаких действий не нужно.